Okm-laadunhallintasuositus

Opetus- ja kulttuuriministeriö

• Ehdotus yleisten kirjastojen laatusuositukseksi - Tulosta laatusuositusehdotuksen pdf-versio täältä.
• Tiivistelmä - Tulosta tiivistelmän pdf-versio täältä.

Kommentit, voit:

• käyttää sivun ylälaidassa olevaa Keskustelu-osiota, kun olet kirjautunut sisään.
• lähettää sähköpostia: katja.jalkanen@minedu.fi

TIIVISTELMÄ

Opetus- ja kulttuuriministeriö käynnisti yleisten kirjastojen laatusuositusten uudistamisen keväällä 2009 asettamalla 7.5.2009 suositusten uudistamista varten työryhmän 11.5.2009 – 31.12.2009 väliseksi ajaksi. Työryhmälle myönnettiin joulukuussa 2009 jatkoaikaa 31.5.2010 saakka.

Työryhmän tehtävänanto oli seuraava:

• työryhmän tulee laatia esitys kansallisesta yleisten kirjastojen toimintaa koskevasta laatukriteeristöstä, jossa huomioidaan paikalliset ja alueelliset olosuhteet ja josta on johdettavissa työkaluja tukemaan kirjastojen itsearviointia
• työryhmän tulee laatia lisäksi esitys, miten yleisten kirjastojen yhteiskunnallista vaikuttavuutta voidaan kansallisesti mitata
• työryhmä voi tehdä esityksiä uusista käyttöönotettavista tunnusluvuista yleisten kirjastojen tilastotietokantaan

Työryhmä jätti ehdotuksensa määräaikaan mennessä. Työryhmän ehdotus yleisten kirjastojen laatusuositukseksi jakaantuu kolmeen osaan. Ensimmäisessä osassa luodaan yleiskatsaus yleisten kirjastojen arviointityöhön. Toisessa osassa esitellään yleisten kirjastojen laatukuvaukset koskien ylläpitäjänäkökulmaa, palveluja ja niiden käyttöä, henkilöstöä ja osaamista, kokoelmia ja hankintaa sekä kirjastotiloja. Työryhmä päätyi työn kuluessa puhumaan laatukriteereiden sijasta laatukuvauksista, joissa asia esitetään hyvän ja laadukkaan yleisen kirjaston näkökulmasta. Ratkaisu tehtiin, koska työryhmä katsoi, että laatukriteerin pitäisi lähtökohdallisesti olla mitattavissa. Työryhmän laatimat kuvaukset sisältävät enemmän laadullista kuvausta, mutta myös mitattavissa olevia asioita. Työryhmän tavoitteena on, että laatukuvaukset soveltuvat mahdollisemman hyvin kirjastopalvelujen arvioinnin työvälineeksi. Osa kolme sisältää ehdotuksen yleisten kirjastojen laadunhallintasuositukseksi. Suositus on tehty soveltumaan laatutyötään aloitteleville kirjastoille yhtä hyvin kuin pidemmälle ehtineillekin. Sitä ei ole tarkoitettu korvaamaan jo käytössä olevia laadunvarmistusjärjestelmiä. Suosituksia voi soveltaa olemassa oleviin järjestelmiin.

Yleisten kirjastojen vaikuttavuuden arvioinnin osalta käynnistettiin opetus- ja kulttuuriministeriön rahoittama Tampereen yliopiston tutkimushanke Kirjo. Tutkimushankkeen tavoitteena on selvittää, millainen merkitys yleisille kirjastoilla on ihmisten elämässä ja kuinka kirjastot vertautuvat muihin tiedonlähteisiin. Tutkimushankkeen tulokset julkistetaan helmikuussa 2011. Hankkeen kokemuksia tullaan hyödyntämään kirjastojen vaikuttavuutta kuvaavan kansallisen barometrin kehittämisessä.

Tilastotietokannan kehittämistä pohti erillinen työryhmä, joka on tehnyt esityksensä erikseen.

Työryhmän ehdotus on kommentoitavana KirjastoWikissä ja opetus- ja kulttuuriministeriön verkkosivuilla. Ehdotuksesta pyydetään kirjalliset lausunnot 3.9.2010 mennessä keskeisiltä sidosryhmiltä ja erityyppisistä kirjastoista. Saatujen kommenttien ja lausuntojen käsittelyn jälkeen laatusuositus julkaistaan syksyllä 2010.